Política de reembolso
Políticas de Cambio
Nuestra política tiene una duración de 7 días.
Los cambios se realizan en nuestra tienda física únicamente, con el fin de ver el estado del producto y validar su cambio.
Si 7 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer cambio.
Productos no retornables:
- Tarjetas de regalo.
- Alimentos.
- Suplementos y desparasitantes.
- Algunos productos de salud y cuidado personal.
- Productos en mal estado o afectados (Olor, rasguños, roturas).
- Artículos en oferta.
Para completar tu cambio, requerimos un recibo o prueba de compra.
Reembolsos y devoluciones
El reembolso del dinero será aplicable únicamente en los siguientes escenarios:
- El producto vino defectuoso o con algún daño desde nuestra tienda.
- El producto no fue de su agrado o no le funcionó correctamente. (Sólo aplicable para compras online, no aplica en todos los casos).
- Producto o artículo faltante (Sólo aplicable de no haber más unidades u otro producto para cambio).
- El producto que adquirió está agotado o no disponible (Antes de esto, verificando que no desea hacer un cambio por otro producto).
Para devolver tu producto, debe traerlo hasta nuestra sucursal 📍Bella Vista, Urbanización El Carmen, Calle Otilia A. de Tejeira.
La empresa no se hace responsable por cambios o retracciones que no cumplan con nuestras normativas, por lo que no se le dará el derecho a cambio de no considerarse viable.